Informativa sulla privacy

🔐 LE MALA GIOIE · PRIVACY

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

La presente informativa descrive come Le Mala Gioie raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, creano un account, comunicano con noi o utilizzano i nostri servizi.

🏢 Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

LE MALAGIOIE DI ANTON FEDOR FRATANTONI
Impresa individuale
Sede: Via Umberto I, 35 – 98077 Santo Stefano di Camastra (ME)
P. IVA: 03702320833
P. IVA UE: IT03702320833
REA: ME-254939

📧 info@lemalagioie.it
📞 (+39) 327 8145703
💬 WhatsApp

📋 Quali dati personali raccogliamo

In base al modo in cui utilizzi il sito e i nostri servizi, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

👤 Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo, indirizzo di spedizione e fatturazione, email e numero di telefono.

🛒 Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, carrello, cronologia degli ordini, resi, rimborsi e informazioni relative alle transazioni.

💳 Dati di pagamento: informazioni necessarie alla gestione del pagamento. I dati completi delle carte di pagamento possono essere trattati direttamente dai fornitori di pagamento e dalla piattaforma utilizzata per completare la transazione.

👤 Dati dell'account: credenziali, preferenze e impostazioni associate all'eventuale account cliente.

💬 Comunicazioni: dati e informazioni forniti quando ci contatti tramite email, telefono, WhatsApp o assistenza clienti.

🌐 Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, browser, dispositivo, dati di utilizzo del sito e identificatori online, nei limiti consentiti dalla normativa e dalle preferenze espresse tramite il sistema di gestione dei cookie.

📥 Da dove provengono i dati

I dati possono essere raccolti:

✓ direttamente da te quando effettui un ordine, crei un account o ci contatti;
✓ automaticamente durante l'utilizzo del sito, mediante cookie e tecnologie similari, ove consentito;
✓ dai fornitori che utilizziamo per erogare i servizi, come Shopify, sistemi di pagamento, spedizionieri e strumenti tecnici collegati al negozio;
✓ da eventuali partner, solo nei casi consentiti dalla legge.

⚖️ Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali solo quando esiste una base giuridica prevista dal Regolamento (UE) 2016/679.

🛒 Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale
Utilizziamo i dati per processare ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi e assistenza collegata all'acquisto.
Base giuridica: esecuzione del contratto o misure precontrattuali richieste dall'interessato.

🧾 Obblighi fiscali, amministrativi e legali
Utilizziamo alcuni dati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile e commerciale.
Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.

🔐 Sicurezza e prevenzione delle frodi
Possiamo trattare dati per proteggere il sito, prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati.
Base giuridica: legittimo interesse del titolare, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'interessato.

💬 Assistenza clienti
Trattiamo le informazioni necessarie per rispondere alle richieste e gestire le comunicazioni con gli utenti.
Base giuridica: esecuzione del contratto, misure precontrattuali o legittimo interesse, a seconda del caso.

📧 Newsletter e marketing diretto
Se previsto, utilizziamo i dati per inviare comunicazioni promozionali tramite email o altri canali consentiti. Quando richiesto dalla normativa, tali comunicazioni vengono inviate solo dopo aver ottenuto il tuo consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.

🍪 Analisi, personalizzazione e pubblicità
I trattamenti basati su cookie o tecnologie non strettamente necessarie vengono effettuati secondo le preferenze espresse dall'utente attraverso il banner cookie e gli strumenti di gestione del consenso, quando il consenso è richiesto.

📧 Marketing e comunicazioni promozionali

Le comunicazioni promozionali vengono gestite nel rispetto delle norme applicabili in materia di privacy e comunicazioni elettroniche.

Puoi revocare il consenso o annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle comunicazioni oppure scrivendo a info@lemalagioie.it . La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

🍪 Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, ove previsto e autorizzato, cookie analitici, di personalizzazione o pubblicitari.

Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner cookie e gli strumenti messi a disposizione sul sito. Per maggiori dettagli consulta anche la nostra Cookie Policy.

🤝 Con chi possiamo condividere i dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

✓ Shopify e fornitori tecnici della piattaforma e-commerce;
✓ fornitori di servizi di pagamento;
✓ corrieri e operatori logistici;
✓ fornitori di servizi informatici e hosting;
✓ fornitori di strumenti di email marketing e assistenza clienti, se utilizzati;
✓ consulenti fiscali, amministrativi o legali;
✓ autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

🛍️ Shopify

Il nostro negozio è realizzato tramite Shopify. Per numerosi trattamenti relativi alla gestione tecnica del negozio, Shopify opera come responsabile del trattamento per conto del merchant.

Alcuni servizi Shopify possono tuttavia comportare trattamenti effettuati da Shopify in qualità di autonomo titolare, in particolare in relazione a determinati servizi per i consumatori o funzionalità avanzate attivate sul negozio.

Per ulteriori informazioni sul trattamento effettuato da Shopify puoi consultare la relativa informativa privacy e il portale privacy messi a disposizione da Shopify.

🌍 Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori utilizzati per l'erogazione dei servizi possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando il trasferimento avviene verso un Paese non riconosciuto come adeguato dalla Commissione europea, vengono utilizzate, ove applicabili, garanzie previste dal GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi legittimi di trasferimento.

🗄️ Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi previsti dalla legge.

I dati relativi agli acquisti, alla fatturazione e alla documentazione amministrativo-contabile possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile.

I dati utilizzati per attività promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso o all'esercizio del diritto di opposizione, salvo eventuali ulteriori obblighi di legge.

Al termine dei periodi applicabili i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando necessario per adempiere a obblighi di legge o tutelare un diritto.

👶 Dati dei minori

I nostri servizi non sono destinati specificamente ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile. Un genitore o tutore che ritenga che un minore ci abbia fornito dati personali può contattarci per richiederne la verifica e, ove applicabile, la cancellazione.

🛡️ I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi esercitare i seguenti diritti:

✓ Accesso ai tuoi dati personali;
✓ Rettifica dei dati inesatti o incompleti;
✓ Cancellazione dei dati, nei casi previsti;
✓ Limitazione del trattamento;
✓ Opposizione al trattamento nei casi previsti;
✓ Portabilità dei dati nei casi applicabili;
✓ Revoca del consenso in qualsiasi momento;
✓ diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@lemalagioie.it . Potremmo chiederti le informazioni strettamente necessarie per verificare la tua identità prima di gestire la richiesta.

🤖 Profilazione e decisioni automatizzate

Salvo quanto eventualmente indicato in relazione a specifici servizi o strumenti utilizzati sul sito, Le Mala Gioie non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull'utente o incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona.

🔐 Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione illecita. Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

⚖️ Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa, ti invitiamo anzitutto a contattarci affinché possiamo esaminare la richiesta.

Resta fermo il tuo diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo competente ai sensi della normativa applicabile.

🔄 Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere modifiche normative, tecniche o relative ai servizi utilizzati. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

💬 Privacy e richieste sui tuoi dati

Per informazioni sulla presente informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi contattare direttamente Le Mala Gioie.

📧 Email
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📞 Telefono
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📍 Punto vendita
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